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Política de Cambios y Devoluciones

La compra de cualquiera de nuestros productos supone la aceptación de los términos y condiciones detallados a continuación.

En nuestra tienda ofrecemos el derecho de arrepentimiento para compras online, que permite a los clientes devolver o cambiar un producto dentro de los 10 días corridos desde su recepción. 

Algunas prendas podrán indicar expresamente en su descripción que NO tienen cambio ni devolución (por ejemplo, bikinis de color blanco o prendas de edición especial). En esos casos, la compra supone la aceptación de esta condición. Sin excepción. 

Para que la devolución o cambio sea aceptado, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Estado del Producto: El artículo debe estar en perfecto estado, sin signos de uso con olores o manchas, lavado con desgaste o con alguna alteración propia del consumidor.
  • Etiquetas y Empaque Original: El producto debe conservar todas sus etiquetas y venir en su empaque original.
  • Comprobante de Compra: Es necesario presentar el comprobante de compra para gestionar cualquier cambio o devolución.

Opciones de Devolución
En caso de que decidas devolver un producto porque no era lo que esperabas, podrás elegir entre las siguientes opciones:

  • Reembolso: Devolución del dinero.
  • Cupón de Descuento: Generación de un cupón para utilizar en futuras compras.

Costos de Envío
Los costos de envío para la devolución y cambios correrán por cuenta del comprador mediante Correo Argentino el cual deberá estar empaquetado de forma segura. 

Procedimiento
Para iniciar el proceso de cambio o devolución, contáctanos a través de nuestras redes indicando el número de pedido y motivo de la solicitud. Te brindaremos la asistencia necesaria para concretar el cambio o devolución.

Importante:

• Los cambios por talle o color están sujetos a disponibilidad de stock.

• LOS PRODUCTOS EN SALE/ LIQUIDACIÓN NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN 

Condiciones legales

Estas políticas forman parte de un contrato por adhesión, conforme al Art. 984 del Código Civil y Comercial, y se consideran conocidas y aceptadas por el comprador desde el momento en que realiza la compra, según lo establecido en el Art. 983 del mismo código.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cambios o devoluciones en caso de que no se cumplan las condiciones anteriormente mencionadas.

RUBY SIBON